Política de privacidad

Quiénes somos

GoodBiz Hygiene es una unidad de GoodBiz Global, un exportador comercial con sede en Bengaluru, Karnataka, India. GoodBiz Global decide cómo y para qué se usan los datos personales descritos aquí. Por ello es el «Data Fiduciary» (fiduciario de datos) según la ley india Digital Personal Data Protection Act, 2023 (Ley de Protección de Datos Personales Digitales de 2023), y el «responsable del tratamiento» según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y del Reino Unido.

Para cualquier pregunta sobre sus datos personales, contáctenos:

• Correo electrónico: hygiene@goodbizglobal.com
• Teléfono y WhatsApp: +91 88847 99369
• Bengaluru, Karnataka, India

Qué abarca esta política

Este sitio web y las consultas que nos envíe a través de su formulario, por correo electrónico, por WhatsApp o por teléfono.

Qué datos recogemos

• A través del formulario de consulta:
  • su nombre;
  • su empresa (opcional);
  • su correo electrónico y/o su número de WhatsApp o de teléfono;
  • los productos, la cantidad, el país y el puerto de destino, y las condiciones de envío que elija;
  • si desea su propia marca;
  • cualquier nota;
  • el idioma de la página y la página desde la que llegó.
• Cuándo se guardan: sus datos de contacto se guardan cuando pulsa Siguiente en el primer paso, para que podamos responderle aunque no termine. Cada paso posterior añade sus respuestas, y Enviar completa la consulta.
• Por correo electrónico, WhatsApp o teléfono: lo que usted decida enviarnos.
• Datos técnicos: nuestro proveedor de alojamiento trata su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, para ofrecer el sitio web y mantenerlo seguro. No usamos estos datos para identificarle.

No recogemos datos de tarjetas de pago ni documentos de identidad a través de este sitio web. No usamos herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento, y no usamos cookies.

Para qué los usamos

• Para responder a su consulta, preparar cotizaciones y muestras, y hacer el seguimiento de esa consulta.
• Si se convierte en cliente, para ejecutar sus pedidos y llevar los registros comerciales, fiscales y de exportación que exige la ley.

No vendemos sus datos personales, no le añadimos a ninguna lista de correo y no los usamos para elaborar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas.

Base jurídica

• India: usted nos facilita sus datos personales voluntariamente para un fin determinado (responder a su consulta), y los usamos solo para ese fin (sección 7(a) de la Digital Personal Data Protection Act, 2023). Si nos dice que ya no desea que los usemos, dejaremos de usarlos y los eliminaremos, salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos.
• UE y Reino Unido: la aplicación, a petición suya, de medidas previas a la celebración de un contrato (artículo 6(1)(b) del RGPD), nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales (artículo 6(1)(f)) y, para los registros comerciales, nuestras obligaciones legales (artículo 6(1)(c)).

Quién los trata por cuenta nuestra

• Google (Google Workspace, Google Sheets y Gmail) almacena las respuestas del formulario de consulta y entrega nuestro correo electrónico.
• Vercel Inc. aloja este sitio web.
• WhatsApp (Meta) solo interviene si usted decide escribirnos por WhatsApp; a esa conversación se aplica la política de privacidad de WhatsApp.
• Google Translate solo interviene si usted elige la opción de traducción en el menú de idiomas; en ese caso, la dirección de la página se envía a Google.

Si realiza un pedido, compartimos solo los datos necesarios para completarlo (por ejemplo, el nombre de su empresa y los datos de entrega) con el fabricante, el transitario, el agente de aduanas, la empresa de inspección o el banco que intervengan en ese pedido. También comunicamos datos cuando la ley lo exige.

Dónde se almacenan

Nuestros proveedores de servicios pueden almacenar datos en servidores situados fuera de la India, por ejemplo en los Estados Unidos o en la Unión Europea. La ley india permite estas transferencias, salvo a los países que restrinja el Gobierno de la India. Para los visitantes de la UE y del Reino Unido, estos proveedores ofrecen garantías reconocidas, como las cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no dan lugar a una relación comercial: se eliminan en un plazo de 24 meses desde nuestro último contacto con usted.
• Clientes: conservamos los datos personales mientras dure la relación comercial y, después, durante el tiempo que las leyes indias tributarias, aduaneras y de comercio exterior nos obliguen a conservar registros.
• Registros del alojamiento: nuestro proveedor de alojamiento los conserva durante un período breve.

Cómo los protegemos

• El acceso está limitado a las personas que responden a las consultas.
• Nuestras cuentas están protegidas.
• El sitio web usa conexiones cifradas (HTTPS).

Si se produce una violación de datos personales, se lo comunicaremos a usted y a la Data Protection Board of India (Junta de Protección de Datos de la India), tal como exige la ley.

Sus derechos

• En virtud de la Digital Personal Data Protection Act, 2023 de la India, puede pedirnos que:
  • le facilitemos un resumen de los datos personales que tenemos sobre usted y de cómo los usamos;
  • los corrijamos, completemos, actualicemos o eliminemos;
  • tramitemos la retirada de su consentimiento cuando nos basemos en él;
  • resolvamos una reclamación;
  • aceptemos a una persona designada para actuar en su nombre en caso de fallecimiento o incapacidad.
• Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido, también tiene los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos, y puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a hygiene@goodbizglobal.com con el asunto «Privacy request». Podemos pedirle que confirme su identidad. Respondemos lo antes posible y en un plazo de 30 días. Las reclamaciones se resuelven en el plazo que permite la ley, como máximo 90 días. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Data Protection Board of India.

Menores

Este sitio web está dirigido a empresas. No está destinado a menores de 18 años, y no recogemos a sabiendas sus datos personales.

Cookies

No usamos cookies. Consulte nuestra política de cookies.

Cambios

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha que figura al principio de esta página.